Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı:

• Keremcan Şeker (LawIndex — "Law Index Yazılım" markasıyla faaliyet gösteren serbest meslek erbabı)
• Adres: Bahçelievler Mah. 323/1 Cad. Arya Apt. No: 7 İç Kapı No: 31, Gölbaşı / Ankara
• Vergi Dairesi / VKN: Gölbaşı V.D. — 8011299620
• E-posta: [email protected] · Telefon: 0546 933 47 80 · Web: lawindex.com.tr

Alıcı (Abone): LawIndex hesabı oluşturup ücretli abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi. Abone’nin hesap kaydındaki ad-soyad/unvan, e-posta, adres ve iletişim bilgileri bu sözleşmenin alıcı bilgileridir.

Bu sözleşme; Abone’nin LawIndex platformuna elektronik ortamda başvurarak satın aldığı abonelik hizmetinin koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun hükümlerine tabidir. Hizmet süreklilik arz eden bir abonelik olduğundan, tüketici sıfatını haiz Aboneler bakımından Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’ndeki fesih ve iade kuralları uygulanır.

Abone; ödemeyi tamamlamadan önce, satışa konu hizmetin temel nitelikleri, satıcının kimliği ve iletişim bilgileri, vergiler dahil toplam bedel, ödeme ve ifa şekli, ücretsiz planın kapsamı ve sınırları, otomatik yenileme, cayma hakkının niteliği gereği kullanılamayacağı, fesih ve iade koşulları ile şikâyet yolları hakkında bu sözleşme ve sipariş özeti aracılığıyla açık şekilde bilgilendirildiğini kabul eder. Bu sözleşme, ön bilgilendirme yükümlülüğünü de karşılar.

LawIndex; fiyatlandırma, ücretsiz plan ve iade koşullarını pazarlama sayfalarında bu sözleşmeyle çelişecek biçimde tanıtmamayı taahhüt eder. Çelişki halinde Abone lehine olan hüküm uygulanır.

LawIndex; avukatlara yönelik içtihat arama, AI dilekçe, dava-dosya takibi, duruşma takibi, takvim, süre/harç/faiz/vekalet hesaplama, avukat arama (baro sorgu), müvekkil ve doküman yönetimi, görev takibi, UYAP tarayıcı eklentisi ve bildirim modüllerinden oluşan bir hukuk yazılımıdır.

Hizmet, kart bilgisi gerektirmeyen ücretsiz planla ya da üç abonelik planından biri seçilerek aylık abonelikle kullanılır. Ücretsiz plan bu sözleşmenin konusu değildir; koşulları 5. maddede açıklanır. Tüm abonelik planları aynı modülleri içerir; fark büro büyüklüğü, fiyat yapısı ve aylık yapay zeka adedidir:

İçtihat arama, dosya/duruşma takibi, takvim, hesaplama araçları, UYAP eklentisi, müvekkil/doküman yönetimi ve bildirimler tüm abonelik planlarında sınırsızdır. Yapay zeka üretimleri (dilekçe, sözleşme maddesi, asistan) plana göre aylık adetle sınırlıdır ve dönem sonunda yenilenir; güncel adetler sipariş anında fiyatlandırma sayfasında gösterilir.

Planların güncel taban bedeli, koltuk ücreti ve KDV dahil toplam tutarı bu sözleşmede sabit gösterilmez; bağlayıcı bedel, Abone’nin sipariş anında fiyatlandırma sayfasında ve ödeme ekranında gördüğü, sipariş özetinde teyit edilen tutardır. Mevcut aboneler için bedel değişikliği 7. madde uyarınca yeni dönem başlamadan önce bildirilir ve fesih hakkı saklıdır.

Hesap açan her kullanıcı, kart bilgisi girmeden ve süre sınırı olmaksızın ücretsiz planı kullanabilir. Ücretsiz plan büro başına tanınır; büroda tüm üyeler aynı hakkı paylaşır. Dosya, müvekkil, takvim ve hesaplama araçları sınırsız, yapay zeka özellikleri bir kez tanınan ve yenilenmeyen adetle sınırlı, UYAP tarayıcı eklentisi kapalıdır. Güncel kapsam ve adetler fiyatlandırma sayfasında gösterilir; kapsam değişiklikleri ileriye etkilidir.

Ücretsiz plan bir satış işlemi değildir; bu sözleşme yalnızca abonelik başlatıldığında kurulur. Ücretsiz planda tahsilat yapılmaz, hesap pasifleşmez ve veriler abonelik başlatılmadığı gerekçesiyle silinmez. Hesap silme ve veri saklama süreleri Kullanım Şartları ile KVKK Aydınlatma Metni’ne tabidir.

Abonelik, Abone’nin plan seçip ödemeyi tamamlamasıyla başlar ve ilk dönem bedeli peşin tahsil edilir. Abonelik sona erdiğinde hesap ücretsiz plana döner; erişim kapanmaz, yalnızca ücretsiz planın sınırları uygulanır.

Aboneliğin bedeli, vergiler (KDV %20) dahil olarak ödeme sayfasında ve sipariş özetinde açıkça gösterilir. Ödeme, banka veya kredi kartı ile lisanslı ödeme kuruluşu iyzico (iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.) üzerinden tahsil edilir. LawIndex kart numarası ve CVV’yi saklamaz; tekrarlı tahsilat tokenı iyzico tarafında PCI-DSS standartlarına uygun tutulur.

Abonelik, Abone tarafından feshedilmediği sürece her dönem sonunda (aylık) aynı koşul ve bedelle otomatik yenilenir ve kayıtlı karttan tahsil edilir. Her tahsilat için elektronik serbest meslek makbuzu (e-SMM) düzenlenir ve e-posta ile gönderilir.

Dönem içinde bedel sabittir. Bedel değişikliği yalnızca yeni dönemden itibaren geçerli olmak üzere, yeni dönem başlamadan en az 30 gün önce e-posta ile bildirilir. Abone bu süre içinde aboneliğini cezasız feshedebilir; fesih etmezse yeni bedel kabul edilmiş sayılır.

Başarısız tahsilatta Abone’ye aynı gün e-posta ile bildirim yapılır ve ödeme yenilenene kadar abonelik hakları askıya alınır; 1. ve 3. günlerde kart güncelleme hatırlatması gönderilir ve tahsilat yeniden denenir. 7 gün içinde tahsilat sağlanamazsa abonelik sona erer ve hesap ücretsiz plana döner. Askı süresince Abone’nin verileri korunur ve Kullanım Şartları m.17’deki dışa aktarma hakkı işlemeye devam eder.

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edilir. Ödeme onayını takiben Abone’nin plan hakları derhal açılır ve aboneliğe dahil tüm modüllere erişim sağlanır. Hizmet süreklidir; ayrı bir fiziki teslim söz konusu değildir. Kargo, ambalaj ve fiziki teslimata ilişkin hükümler bu sözleşmede uygulanmaz.

6502 sayılı Kanun m.48 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler bakımından cayma hakkı kullanılamaz. Abone; ödemeyi tamamlayıp plan haklarının açılmasıyla hizmetin ifasının başlatılmasına açıkça onay verdiğini ve bu suretle cayma hakkını yitirdiğini kabul eder.

Bu hüküm; Abone’nin 10. maddedeki dilediği zaman fesih hakkını ve 11. maddedeki iade haklarını ortadan kaldırmaz. LawIndex, cayma hakkının bulunmamasını gerekçe göstererek 11. maddedeki iadeleri reddetmez.

Abone tarafından fesih: Abone, hesap ayarlarından tek adımda, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin aboneliğini dilediği zaman feshedebilir. Fesih için telefonla arama, yazılı dilekçe veya ek onay süreci şart koşulmaz.

• Tüketici sıfatını haiz Aboneler bakımından, Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği m.22 uyarınca fesih talebi derhal hüküm doğurur ve ödenmiş olup kullanılmayan döneme ait bedel, gün esasına göre (kıstelyevm) hesaplanarak en geç 14 gün içinde iade edilir.
• Diğer Aboneler bakımından fesih, içinde bulunulan ödenmiş dönemin sonunda hüküm ifade eder; Abone dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam eder ve o döneme ait bedel iade edilmez.

Satıcı tarafından fesih: Kullanım Şartları’na aykırı davranış, sistem güvenliğini tehlikeye atan kullanım, ödeme yapılamaması veya yasal yükümlülük halinde LawIndex aboneliği askıya alabilir veya feshedebilir. İhlal giderilebilir nitelikteyse feshten önce 15 gün süreli ihtar yapılır; acil ve ağır hallerde askıya alma derhal uygulanabilir ve gerekçe aynı gün bildirilir. LawIndex kaynaklı fesihte, kullanılmayan döneme ait bedel gün esasına göre iade edilir.

Aboneliğin feshi hesabı kapatmaz: hesap ücretsiz plana döner, dosya ve müvekkil verileri korunur. Hesabın kapatılması, verilerin dışa aktarılması ve silinmesi Kullanım Şartları m.17’ye tabidir.

İlk satın alım güvencesi: Abone, ilk ücretli aboneliğinin başladığı tarihten itibaren 14 gün içinde, o döneme ait bedelin tamamının iadesini talep edebilir. Bu hak; hesap başına bir kez kullanılır ve ilgili dönemde AI dilekçe kotasının en fazla %10’unun kullanılmış olması koşuluna bağlıdır. Diğer modüllerin kullanımı bu hakkı etkilemez.

Ayrıca aşağıdaki hallerde, kullanılmayan dönem için gün esasına göre iade yapılır:

• Hizmetin LawIndex tarafından (Abone kaynaklı olmayan nedenle) tamamen sonlandırılması.
• Abone’nin satın aldığı planın temel özelliklerinde, Abone lehine olmayan ve önceden bildirim yapılmadan gerçekleştirilen kalıcı değişiklik.
• Mücbir sebep halinin 30 günü aşması nedeniyle fesih.
• Tüketici sıfatını haiz Abonelerin 10. madde kapsamındaki fesihleri.
• Kanunen iade yükümlülüğü doğuran diğer haller.

İade, ödemenin yapıldığı karta/hesaba en geç 14 gün içinde gerçekleştirilir. İade talebi [email protected] adresine yapılır ve talep en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.

Satıcı serbest meslek erbabı olup, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu m.236 uyarınca her tahsilat için elektronik serbest meslek makbuzu (e-SMM) düzenler. Makbuz, Abone’nin satın alma sırasında sağladığı bilgilere göre hazırlanır ve hesap e-postasına gönderilir. Belge bilgilerinin doğruluğu Abone’nin sorumluluğundadır:

• Kurumsal seçen Abone; ticaret unvanını veya ad-soyadını, vergi kimlik numarasını (tüzel kişilerde 10 haneli VKN, şahıs işletmesi ve serbest meslek erbabında 11 haneli T.C. kimlik numarası), vergi dairesini ve adres bilgilerini,
• Bireysel seçen Abone; ad-soyadını, varsa T.C. kimlik numarasını ve adres bilgilerini

eksiksiz ve doğru girmekle yükümlüdür. Eksik veya hatalı bilgi nedeniyle belgenin yeniden düzenlenmesi gereken hâllerde Satıcı, Abone’nin bildirdiği güncel bilgilerle yeni belge düzenler.

Gelir vergisi stopajı. 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu m.94 uyarınca tevkifat yapmakla yükümlü olan Abonelere düzenlenen makbuzda gelir vergisi stopajı ayrı bir kalem olarak gösterilir. Bu tutar Abone’nin kartından tahsil edilmez; stopajın muhtasar beyanname ile beyan edilmesi ve ilgili vergi dairesine ödenmesi yükümlülüğü mevzuat gereği Abone’ye aittir. Tevkifat yükümlüsü olmayan Abonelere düzenlenen makbuzda stopaj yer almaz.

İlan edilen abonelik bedeli, makbuz tipi ne olursa olsun karttan tahsil edilecek toplam tutardır; katma değer vergisi dâhildir. Makbuz kalemleri (brüt tutar, stopaj, net tutar, KDV) bu tutar üzerinden hesaplanır ve satın alma ekranında ödeme öncesinde gösterilir.

Tüketici sıfatına haiz Aboneler, uyuşmazlık halinde 6502 sayılı Kanun uyarınca, her yıl güncellenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Güncel parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilir.

Hizmet mesleki faaliyet kapsamında satın alındığından tüketici sayılmayan Aboneler bakımından Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Bu yetki hükmü, tüketici sıfatını haiz Abonelere karşı ileri sürülemez.

Her türlü talep ve şikâyet için: [email protected] · 0546 933 47 80.

Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve Abone’nin KVKK m.11 hakları için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası; müvekkil verisi için Veri İşleme Sözleşmesi geçerlidir.

Bu sözleşme; Kullanım Şartları, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Veri İşleme Sözleşmesi ile birlikte tarafların bütününü oluşturur. Bedel, ödeme, fesih ve iade koşullarına ilişkin çelişkilerde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi öncelikle uygulanır.

Sözleşme, Abone’nin ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyip tahsilatı tamamlaması ile elektronik ortamda kurulur ve yürürlüğe girer. Bir nüshası Abone’nin e-posta adresine iletilir ve hesap üzerinden her zaman erişilebilir.